Semana 10 · Un equipo, no un sabelotodo
El concepto de la semana: por qué un solo agente que hace de todo termina haciéndolo todo a medias, y cómo un recepcionista que clasifica y enruta soluciona eso. Puro concepto, todavía no abres n8n.
Semana 10 · Tarea 1 — La recepcionista y el Barista
Monta el Text Classifier con las 3 categorías + fallback, cablea la salida 0 a tu asistente de S9 (ahora el Barista) y confirma que sigue respondiendo con tus notas reales.
Semana 10 · Tarea 2 — El Anfitrión de reservaciones
Suma al segundo especialista: junta fecha, hora y número de personas preguntando solo lo que falta, y confirma la reservación en el chat — sin guardarla en ninguna base de datos todavía.
Semana 10 · Tarea 3 — Atención y el plan B
Suma al tercer especialista (quejas, tono empático), cablea la rama de rescate para lo que no encaja en ninguna categoría, y afina la clasificación con la batería de casos borde.
Semana 10 · Clase en vivo — el equipo completo y entregable final
Corre la demo y la batería completa en vivo con tu equipo de agentes, resuelve lo que falle con Claude Code, y cierra la semana con el checklist de aceptación y la rúbrica final.